近日,多位网友、博主分享,百度地图、高德地图等不少App的开屏广告消失不见了,话题“开屏广告没了”也随之登上热搜。热议背后,是公众对清爽数字界面的普遍期待。
有记者对20款常用的购物、社交类App进行了逐一测试,发现14款App点开即达主页,已看不到开屏广告的踪影,但仍有6款App还保留开屏广告。
开屏广告作为一种商业模式,本身没有问题。在移动互联网时代,它是App实现商业变现、降低用户付费门槛的有效途径。但商业行为不能没有边界,广告不能戏弄用户。当“诱导”取代“告知”,商业行为便滑向了不正当竞争的灰色地带。“虚标倒计时”的时间陷阱、“迷你跳过键”的视觉欺诈,以及灵敏度高得离谱的“摇一摇”功能等乱象,严重影响用户体验。个别导航App的开屏广告,更是因为影响驾驶体验和行车安全而引发众怒。这些做法已超出“商业推广”范畴,演变为对用户注意力的粗暴劫持,既是对用户自主选择权的蔑视,也是对互联网基本伦理的背弃。
此次开屏广告的“集体消失”,反映出监管的力度。工业和信息化部发布的《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》,明确要求开屏和弹窗信息窗口提供清晰有效的关闭按钮,保证用户可以便捷关闭;不得频繁弹窗干扰用户正常使用,或利用“全屏热力图”、高灵敏度“摇一摇”等易造成误触发的方式诱导用户操作。前不久,针对相关问题,工业和信息化部要求相关企业立即开展自查整改,对已上线或即将上线的各类信息窗口样式进行全面审核,有效杜绝违规行为。
除了开屏广告乱象,各种“电子牛皮癣”在我们当前的数字生活中并不少见。那些把关闭按钮藏在层层菜单后的弹窗广告、伪装成系统通知的营销推送、根据用户浏览记录精准“追杀”的跨平台广告,同样让人不胜其烦。这些隐蔽性更强、干扰性更大的营销手段,理应成为下一阶段治理的重点对象。数字生活的“减负”,需要从点及面,形成系统性的治理闭环。
当下,移动互联网已从增量竞争转向存量博弈,靠“截胡”和“劫持”来获取流量的短视做法,不仅不可持续,更会增加用户反感、加速用户流失。对互联网平台来说,真正的商业智慧,不在于如何“骗”用户多看几秒广告,而在于如何尊重用户,并以优质内容和服务赢得持久信任。说到底,互联网空间治理是一场关于商业诉求、用户权利、技术应用等“边界”的长期博弈。每一次边界的厘清,都是数字文明向前的一小步,而不积跬步,无以至千里。
规范治理不能“一阵风”,需要常态化监管让“用户至上”的理念真正落地生根。期待更多数字减负举措跟进,让技术回归服务本质,让屏幕回归清爽,让用户的每一次点击都源于真实意愿。
策划:岳小乔 雒健晴
海报:刘珂君
来源:人民日报客户端
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