视说新语丨山西“阴阳刀削面”反转，处罚有“法理”也要有“情理”

近日，一博主发视频称，自己一行三人因最近火爆的《黑神话：悟空》，开启了在山西的自驾之旅，却在大同云冈区的一家面馆遭遇“阴阳菜单”。一碗面本地人7元，外地人11元。视频发布后，许多外地网友感叹“山西文旅，这一个月白干”，山西本地网友也替店家向博主道歉。

根据报道，涉事面馆老板称，是服务员将小碗面算成了大碗价格，并不是搞“阴阳菜单”。一份面的价格普遍就是7元钱、8元钱，这两天鸡蛋贵了，所以是2元钱，当时退还了多收的6块钱，也就说一碗面收了9元钱。而针对此事，当地监管部门迅速回应，责令该面馆停业整顿，并将依法对其进行立案调查。

但事情却没有随着一纸通告结束，网友纷纷为面店老板喊冤，更有“网友呼吁理性看待刀削面事件”的词条冲上热搜。有当地网友称该面馆开在矿区，老板体谅矿工不容易，矿工吃面一直保持7元的价格未涨价，但同等配置的面正常价就是11元，如果因为比矿工多花2元钱就给商家扣上搞“阴阳价”的帽子，有点小题大做。外地网友也认为老板定价合理，甚至还有点低，如果真是追逐利益“宰客”，何不统一定价11元。目前，反映刀削面“阴阳价”的博主已删除原视频，并称自己遭到了网暴。

而最新报道，也证实了这家面店主要客源是矿工及家属，7元面主要照顾一线下井工人。由于面馆关闭，也给矿工和周围习惯在这吃饭的顾客带来了不便。

诚然，没有将“矿工面价”公示让其他顾客“透明消费”，店家做法有不妥之处。当地监管部门及时依法作出处理，也是为了让游客到山西能够安心消费。但网友的呼吁也需正视，厘清事件全貌，山西才不会被误解。对商家的处罚也应兼顾“情理”，草率停业整顿，不仅会激化外地游客和本地商户的矛盾，也寒了良心商家和矿工的心。期待当地相关部门能够回应公众关切，合情合理地处理此事，让当地矿工们能尽快吃上暖心暖胃的低价面。（海报新闻编辑  朱肖明）

来源：海报新闻