5月24日,福建厦门的杨女士发视频表示,自己在橙子游泳健身俱乐部的女更衣室准备换衣服时,保洁大爷突然推门进入。“当时吓懵了,我没有听到有人敲门,只看见大爷突然进来,吓得我赶紧跑出去和朋友说,朋友提醒我录一下更衣室里的情况,我回去拍了一小段视频。”
杨女士称,事后自己找到健身房工作人员反映情况,“工作人员跟我解释说,保洁大爷年纪大了,有些糊涂所以走错了,但是这个理由真得让我很难接受,大爷在这里工作那么久,他坐的位置就在男更衣室门口,怎么会走错呢”。杨女士表示自己从下午1点等到晚上,都没有得到合理的答复。“员工说联系不上老板,一直各种推脱,我也不是非要追究大爷的责任,而是觉得他们公司管理有问题”。杨女士提出,自己不想继续在这家健身房健身了,希望将办理的卡退掉,并要求赔偿一定的精神损失,但是健身房的态度依然敷衍,直到自己报警后,健身房才表示可以把卡退掉。“他们说退款比较好,会让我比较开心,但是退了卡对我心理造成的伤害就没有了吗?”
对此,海报新闻记者联系了橙子游泳健身俱乐部,工作人员表示,已经让前台重新规划了大爷的工作时间,避免类似情况发生,也会对大爷进行一定的处罚。“我们会站在顾客的角度上解决问题,也可以退卡,但是顾客进一步要求了赔偿,这方面我们还在协调。”
目前,杨女士正在等待警方对事件的处理结果。
来源:海报新闻
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